مستشفى عمليات الخفجي المشتركة:

التاريخ

تواجدت الخدمات الطبية في مدينة الخفجي منذ عام 1960م عندما افتتحت شركة الزيت العربية (AOC) عيادة طبية لتقديم الخدمات الطبية لموظفي الشركة وعائلاتهم ومواطني الخفجي

افتتحت AOC منشأتين طبيتين، مستشفى من 65 سريرًا للمرضى المنومين والجراحة والعيادات الخارجية.

خلال حرب الخليج الأولى، تم تدمير المستشفى وتم استبداله بمرفق مؤقت حتى تم بناء المستشفى الحالي. بدأ تشييد المستشفى الحالي في عام 1997، وافتُتحت المستشفى في 14فبراير 1998، مزودة بأجهزة طبية وتشخيصية متقدمة.

تعريف بالوضع الحالي للمستشفى :

المستشفى مرخص لـ 100 سرير من قبل وزارة الصحة. تشمل الخدمات التالية:

• * الاختصاصات الطبية لأمراض القلب (غير التداخلية) ، الأمراض العصبية ، الغدد الصماء ، أمراض الجهاز الهضمي ، أمراض الكلى و غسيل الكلى ، أمراض الروماتيزم ، الأمراض الجلدية ، الطب المهني و الممارسة العامة.
• * التخصصات الجراحية للجراحة العامة ، جراحة العظام ، جراحة المسالك البولية ، جراحة الأوعية الدموية ، الأنف والأذن والحنجرة ، جراحة العيون ، جراحة الأوعية الدموية.
• * طب النساء والولادة وطب الأطفال وحديثي الولادة.
• * التخدير ، خدمات طب الأسنان والطب النفسي.
• * الاختصاصات الأخرى للأشعة (بما في ذلك التصوير المقطعي والتصوير بالرنين المغناطيسي) والمختبرات وبنك الدم والعلاج الطبيعي والعلاج الغذائي والحمية وعلاج النطق وخدمات الصيدلية.
• * تحسين الجودة ، ومكافحة العدوى ، ومتابعة الخدمات الصيدلانية.
• * قسم طوارئ يعمل 24 ساعة باليوم وبه 19 سريراً ، خمسة منها مجهزة للحالات الحرجة.
• * وحدة العناية المركزة المكونة من عشرة أسرة كما توجد وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة المكونة من ستة أسرة.
• * مجهزة بمهبط للطائرات العمودية Medivac.
• * أربع غرف عمليات مجهزة بالكامل.

يوجد به مبنيان منفصلان ، المبنى الرئيسي لجميع الخدمات بما في ذلك عيادات خارجية للأطباء الاستشاريون وكذلك مبنى الملحق الطبي للعيادات الخارجية ، الذي يحتوي على عيادات الأطباء الأخصائيون هذا وعلى سطح المبنى يوجد مهبطاً لطائرات الهليكوبتر.

أصبح المستشفى الآن جزءًا من عمليات الخفجي المشتركة تحت إشراف دائرة الخدمات الطبية (MSD) الذي يمثل AGOC و KGOC وتتم إدارته من قبل AMI Saudi Arabia Ltd منذ 01 يناير 2017. هذه هي رابع شركة تشغيل تتولى عمليات تشغيل المستشفى.

الرسالة

• * توفير رعاية صحية تتسم بالرأفة ويسر الوصول إليها بالإضافة لكونها على مستوى عال من الجودة النوعية الدولية والفاعلة لخدمة مرضانا ، والوصول إلى أعلى معايير سلامة المرضى والتميز الاكلينيكي، مع الحث المستمر للنهوض بمستوى جميع العاملين بالرعاية الصحية بالمستشفى.

رؤية

• * أن تكون المستشفى النموذج الذي يحتذى به في الرعاية الصحية على مستوى الإقليم في الجوانب المهنية، ورضا وقناعة المرضى وأداء الموظفين المتميز.

القيم الأساسية :

نحن في مستشفى عمليات الخفجي المشتركة نعتبر هذه القيم هي قيمنا الأساسية:

المريض :	المريض هومن أولوياتنا العليا والأكثر أهمية بالنسبة لنا في المستشفى.
الاحترام والكرامة :	نؤمن بالاحترام المتبادل والمحافظة على كرامة جميع المرضى والموظفين بغض النظر عن أصلهم.
الجودة والسلامة :	نحن ملتزمون باستمرار تقديم معايير الجودة والسلامة الدولية لعملائنا.
العمل الجماعي :	نحن نعمل معًا للحصول على أفضل النتائج من خلال التواصل والتعاون المفتوح.
الملكية :	نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن عباراتنا، الإجراءات والقرارات.
النمو والتنمية :	نحن ندعم ونشجع التقدم المستمر والابتكار في جميع مجالات عملنا.

ساعات العمل

الإدارة :	من 07:00 صباحاً إلى الخامسة مساءً مع استراحة لمدة ساعة من   12:00 – 01:00 (من الأحد إلى الخميس)
قسم المرضى الخارجيين :	من 07:00 صباحاً إلى الخامسة مساءً مع استراحة لمدة ساعة من   12:00 – 01:00 (من الأحد إلى الخميس)
قسم الطوارئ :	24 ساعة في اليوم ؛ 7 أيام في الأسبوع
المرضى المنومين والاقسام الحرجة :	24 ساعة في اليوم ؛ 7 أيام في الأسبوع
خدمات التشخيص :	24 ساعة في اليوم ؛ 7 أيام في الأسبوع

الخدمات الصيدلانية :

صيدلية المرضى المنومين :	24 ساعة في اليوم ؛ 7 أيام في الأسبوع (خدمة المرضى المنومين و الطوارئ)
صيدلية العيادة الخارجية :	من الساعة 7 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً

أهداف مستشفى عمليات الخفجي المشتركة :

• * توظيف والحفاظ على مقدمي الرعاية الصحية حيث تكون عالية الجودة لضمان أعلى جودة ممكنة من الخدمات.
• * الارتقاء والحفاظ على صحة جيدة لجميع موظفي شركة عمليات الخفجي المشتركة ومُعاليهم المستحقين.
• * ضمان استدامة الرعاية الصحية حيث تكون عالية الجودة وآمنة ومقدمة للمرضى من خلال التعليم المستمر لجميع مقدمي الرعاية الصحية ، ومراقبة أدائهم ، وتحليل البيانات المتعلقة بالأداء وإيجاد فرص للتحسين.
• * إنشاء وتعزيز الروابط القوية مع مقدمي الرعاية الصحية الرئيسية في المملكة العربية السعودية والكويت لأغراض تعليمية وفي حالة الاحتياجات التكنولوجية.
• * الحفاظ على علاقة متينة مع المستشفيين الآخرين في الخفجي (مستشفى الخفجي العام ومستشفى الخفجي الأهلي ) للتعاون المشترك والدعم في جميع جوانب الرعاية الصحية.
• * الحصول على أحدث الأجهزة ومرافقها والمحافظة عليها.
• * توفير البرامج السريرية والإدارية للرعاية الصحية الفعالة من خلال التخطيط وتحديد الأولويات المستهدفة وتخصيص الموارد والتحسين المستمر.
• * الحفاظ على مستويات عالية من خدمات الرعاية الصحية وسلامة المرضى من خلال الحفاظ على شهادة ISO و JCI Accreditation وتحقيق اعتماد CBAHI.
• * الالتزام بجعل بيئة العمل صحية لموظفي مستشفى عمليات الخفجي المشتركة من خلال سياسات "عدم اللوم" و "الباب المفتوح".
• * تشجيع بيئة الاحتراف والتفاني والاحترام المتبادل بين الموظفين وعملائهم المرضى.

السعة السريرية للمستشفى:

أسرة التنويم :

وحدة العناية المركزة عشرة أسرة , تسعة أسرة للكبار و الأطفال بالإضافة لغرفة عزل واحدة
وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة :	6 حاضنات مع وجود غرفة عزل واحدة
جناح طبي / جراحي للرجال :	23 سريرًا (6 غرف خاصة وغرفة عزل واحدة)
جناح طبي / جراحي للنساء :	14 سريرًا (5 غرف خاصة وغرفة عزل واحدة)
جناح طب الأطفال :	24 سريرًا (6 غرف خاصة وغرفة عزل واحدة)
جناح التوليد وأمراض النساء :	23 سريرًا (6 غرف خاصة وغرفة عزل واحدة)
جناح المواليد (حديثي الولادة) :	10 أسرة

أماكن أخرى :

جناح العمليات الجراحية :	4 غرف عمليات
غرفة الافاقة :	6 أسرّة
غسيل الكلى :	6 أسرّة
قسم الطوارئ :	19 سريرًا
جناح التوليد و المخاض :	6 أسرّة

معايير الجودة :

تلتزم مستشفى عمليات الخفجي المشتركة بتقديم أعلى جودة ممكنة من الرعاية الصحية والخدمات ذات الصلة بما يتوافق مع المعايير الوطنية والدولية.

يمتلك مستشفى عمليات الخفجي المشتركة قسمًا فعالاً لتحسين الجودة ، ويتم توجيه الموظفين باستمرار وتدريبهم على مواصفات ومعايير الجودة ومشروعات التحسين المستمر.

التدريب :

مستشفى عمليات الخفجي المشتركة لديها قسم تدريب نشط بما في ذلك مركز تدريب دعم الحياة (LSTC). ولديها التدريب الأساسي لدعم الحياة (BLS) ، ودعم الحياة القلبية المتقدم (ACLS) ودورات دعم الحياة المتقدمة للأطفال (PALS) المعترف بها من قبل الهيئات العالمية.

بالإضافة إلى ذلك، يقوم مستشفى عمليات الخفجي المشتركة بدعوة وتشجيع المدربين الخارجيين من الشركة وكذلك من خارج الشركة لتدريب وتعليم الموظفين بالمستشفى كما يتم إرسال موظفي المستشفى لدورات تدريبية خارجية للتعليم المستمر والتطوير.

الاعتماد وإصدار الشهادات :

مستشفى عمليات الخفجي المشتركة معترف به ومعتمد من :
   • معتمدة من قبل اللجنة المشتركة الدولية -اللجنة المشتركة الدولية (JCI)
   • معتمد من قبل ASR -نظام الإدارة المتكاملة (IMS) :
          نظام إدارة الجودة ISO 9001: 2015
          نظام إدارة البيئةISO 14001: 2015
          الصحة والسلامة المهنية OHSAS 18001: 2007